Cómo cuidamos tus datos

Pegazo es un proyecto de DevQuad que conecta a quienes necesitan un arreglo en su casa con maestros verificados de su comuna. Para cualquier tema sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 0000 0000 o por Instagram a @pegazo.cl.

• Si pides una cotización: el tipo de trabajo, la descripción del problema, tu comuna, para cuándo lo necesitas, tu nombre y, si lo dejas, tu teléfono. Las fotos que nos mandes por WhatsApp quedan en esa conversación; no las subimos a nuestros sistemas.
• Si postulas como maestro: tu nombre, teléfono, oficio, comuna y si tienes credencial SEC. Para verificarte revisamos por WhatsApp tu carnet, tu certificado de antecedentes y, si corresponde, tu credencial SEC. En nuestro sistema solo anotamos que los revisamos; no guardamos copias.
• Mientras coordinamos el trabajo: su estado, el maestro asignado, el monto acordado y la calificación que le des.
• Si eres parte del equipo de Pegazo: tu correo, para entrar al panel interno.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. Nuestros proveedores pueden registrar datos técnicos, como la dirección IP, para mantener el sitio seguro.

• Conseguirte cotizaciones y coordinar el trabajo con el maestro.
• Verificar a los maestros antes de recomendarlos.
• Escribirte por WhatsApp sobre tu solicitud o tu postulación.
• Llevar estadísticas internas del servicio (por ejemplo, cuántas solicitudes llegan por semana), sin identificar a nadie.

No los usamos para nada más ni te enviaremos publicidad sin tu permiso.

• Con los maestros que coticen tu trabajo: lo necesario para que puedan cotizar y coordinar contigo.
• Con los proveedores que nos prestan servicios: Supabase (base de datos, con servidores en São Paulo, Brasil), Vercel (donde funciona este sitio) y WhatsApp, de Meta (donde conversamos contigo). Solo usan los datos para prestarnos ese servicio.
• Con autoridades, solo si la ley nos obliga.

No vendemos ni arrendamos tus datos. Como algunos proveedores están fuera de Chile, tus datos pueden guardarse o procesarse en otros países, como Brasil y Estados Unidos.

Mientras los necesitemos para atender tu solicitud o tu postulación y llevar el registro de los trabajos realizados. Si nos pides eliminarlos, los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Supresión: que los eliminemos.
• Oposición: que dejemos de usarlos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
• Bloqueo: que dejemos de usarlos mientras revisamos tu solicitud.

Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +56 9 0000 0000 contándonos qué necesitas. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes que eres tú (por ejemplo, escribiendo desde el mismo número que usaste). Te responderemos dentro del plazo que fija la ley. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Guardamos los datos en una base de datos cerrada al público: solo nuestro sistema puede leerlos, y el panel del equipo exige cuenta y contraseña. La conexión con este sitio va cifrada (HTTPS).

Si la cambiamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Esta política busca cumplir la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, con las modificaciones de la Ley N° 21.719.